Nouveauté 2026 : Red’X assure désormais le support technique Xerox sur site avec une Hotline locale 058 822 15 15. Possibilité d’ouvrir un ticket sous « Assistance ».

Success story : Auchlin SA

Auchlin modernise son infrastructure numérique et automatise sa gestion documentaire avec Red'X. Les équipes gagnent du temps, l'information circule plus vite, et les outils travaillent enfin ensemble.

Infrastructure IT et transformation digitale pour une PME en croissance

Une approche holistique pour moderniser le quotidien

Auchlin souhaitait résoudre des problématiques rencontrées par de nombreuses PME en expansion : documents éparpillés, outils qui ne communiquent pas, infrastructure informatique vieillissante. Pour transformer ces frustrations en opportunités, l’entreprise a choisi de s’appuyer sur l’expertise de Red’X.

Le défi : harmoniser la technologie pour libérer du temps

Au-delà de la seule question informatique, Auchlin faisait face à plusieurs enjeux imbriqués. D’un côté, les collaborateurs devaient jongler avec plusieurs outils sans véritable intégration. De l’autre, l’absence de gestion documentaire centralisée ralentissait les recherches et créait des goulots d’étranglement dans les processus administratifs. L’infrastructure existante, enfin, commençait à montrer ses limites : sécurité à renforcer, capacité insuffisante, maintenance chronophage.

Le vrai problème n’était pas technologique, c’était organisationnel.

Comment créer un environnement où les outils travaillent ensemble ? Comment laisser les équipes se concentrer sur leur métier plutôt que sur la chasse aux documents ou les problèmes informatiques ?

Ce que Red'X a mis en place

Red’X a construit une solution globale, intégrant chaque brique autour de trois piliers : documentaire, infrastructure, collaboration.

1. Gestion documentaire centralisée avec M-Files

  • Centralisation de tous les documents en un seul endroit, sécurisé et accessible
  • Workflows d’approbation automatisés pour accélérer les processus (devis, factures, contrats)
  • Recherche intelligente pour retrouver une information en quelques secondes
  • Accès depuis tous les supports (bureau, mobile, collaboratif)

2. Infrastructure informatique modernisée

  • Migration vers une infrastructure robuste et évolutive
  • Sauvegarde sécurisée et automatisée des données critiques
  • Gestion proactive et maintenance préventive pour éviter les arrêts
  • Services informatiques managés : Red’X assure la continuité opérationnelle

3. Écosystème collaboratif et sécurisé

  • Téléphonie 3CX : solution professionnelle sans infrastructure physique, intégrée à l’environnement de travail
  • Parc d’impression Xerox : multifonctions efficaces, sécurisées et connectées
  • Écran tactile collaboratif : outil de partage et de co-création pour les réunions et ateliers collectifs

Résultat : un environnement IT qui accompagne l’activité plutôt que de la freiner.

Le mot du client

Toute entreprise se doit d’être à jour dans le numérique. Avec Red’X, nous avons trouvé un véritable guichet unique, accessible et efficace, pour couvrir tous les besoins en infrastructures, imprimantes, gestion des documents et téléphonie. Parfait pour une PME de 17 personnes sans service informatique. Désormais, nous retrouvons nos données plus facilement, nous profitons d’une meilleure traçabilité, dans un esprit de support pragmatique et le moins bureaucratique possible.
Maxime Auchlin
Responsable développement & qualité

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