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 Concessionnaire GOLD  XEROX

  x  Neuchâtel x  Fribourg x  Vaud
x  Bienne       x  Jura

Service de maintenance

Grâce à nos équipes de techniciens / analystes internes et/ou Xerox direct, le bon fonctionnement de vos solutions d'impressions est garanti.


Nos ingénieurs ont un stock tampon de leur gamme de printer de plus, ils sont livrés toutes les nuits dans leur véhicule.
Le numéro de demande d'intervention pour tout service standard, pour les appareils sous contrat d'entretien est le : 043/299.90.01.

Pour tous les clients sous contrats MPS GOLD XPPS le numéro est : 0848 000 159 ou via votre portail : Portail FMP


Plusieurs niveaux de Service Level Agrement sont disponibles afin de répondre au mieux à vos exigences, même pour des besoins liés très ponctuels. Aussi veuillez noter que nous pouvons intervenir sur des autres marques tel : HP, Lexmark, Kyocera, Brother, ...


Notre but est de vous assurer le meilleur service avec un minimum de temps d'immobilisation de vos produits.
Votre satisfaction est notre principal objectif. Des enquêtes de satisfactions sont également réalisées régulièrement afin de mieux connaitre nos points d'améliorations de nos prestations.

Pour commander des consommables inclus dans votre contrat de maintenance (Ex. toner, encre, ...) Cliquez-ici